parking.brussels gère le stationnement en voirie dans une grande partie de la Région de Bruxelles-Capitale. Si vous recevez une « invitation à payer » pour une session impayée ou dépassée, voici comment fonctionne la contestation.
Vous n'avez que 10 jours
Le délai pour contester est de 10 jours calendrier à compter de la réception de l'invitation à payer — l'un des plus courts du pays. N'attendez pas. Payer dans le délai ne vous prive pas du droit de contester, et le montant est remboursé si votre contestation aboutit.
Comment introduire la contestation
Vous pouvez contester par courrier ordinaire ou recommandé à parking.brussels, ou via le formulaire de contestation sur leur site. Le recommandé vous donne une preuve de la date — utile vu la brièveté du délai. Adresse postale : parking.brussels, Rue du Maïeur 8-10, 1000 Bruxelles.
Bons motifs de contestation
- Vous aviez un ticket, une session via l'app ou une carte riverain valable au moment des faits.
- La plaque d'immatriculation sur l'invitation est erronée.
- Le véhicule était vendu, volé ou hors de votre possession.
- La signalisation ou l'horodateur était hors service.
Et ensuite ?
Si votre contestation est rejetée et que vous ne payez pas, parking.brussels peut envoyer une mise en demeure puis, après 30 jours, une « contrainte » signifiée par huissier — avec des frais supplémentaires. D'où l'importance d'une contestation propre, bien argumentée et envoyée à temps. Quitte rédige précisément cette lettre pour vous en français et en néerlandais.